# Partner-Analyse: suchtberatung.digital / delphi GmbH / Lukas-Werk

> **Stand:** 29.05.2026 · Web-verifiziert (Quellen am Ende) · Keine Halluzinationen

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## 1. suchtberatung.digital (DigiSucht) — Was es ist

Bundesweite, kostenfreie, **anonyme Online-Beratungs-Plattform**. Routing-Tool zwischen Hilfesuchenden und ~450 lokalen Suchtberatungsstellen in 13 Bundesländern. Web-App unter `app.suchtberatung.digital`. **Keine eigene Therapie-Intervention** — vermittelt nur an reale Berater\:innen via Nachricht/Chat/Video.

### Betreiber & Finanzierung
| Rolle | Wer |
|---|---|
| Plattform-Tech | **delphi GmbH** Berlin |
| Inhaltlich verantwortlich | Landeskoordinierungsstellen (LKS) der 13 Länder |
| Finanzierung bis 2023 | BMG (Modellphase) |
| Finanzierung ab 2024 | Anteilig die 13 Länder |
| Kontakt | `kontakt@suchtberatung.digital` · `digisucht@delphi.de` |

### Tech-Stack (sichtbar)
- WordPress (Agentur laOlaWeb)
- Web-App Custom-Build, Stack nicht öffentlich
- Chatbot via **melibo** (Whitelabel, nicht selbst gebaut)
- Matomo Analytics (DSGVO-konform)
- **Keine native Mobile-App** — nur responsive Web

### Glücksspiel-Coverage: **dünn**
1 von 9 Top-Level-Themen. Eigene Themenseite, aber **rein psychoedukativ** — keine OASIS-Integration, keine Selbstsperr-Hilfe, kein Tech-Block. Verweist auf check-dein-spiel.de, FAGS, DHS, LSG.

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## 2. delphi GmbH — Profil

| Feld | Info |
|---|---|
| Firma | delphi — Gesellschaft für Forschung, Beratung und Projektentwicklung mbH |
| Sitz | Kaiserdamm 8, 14057 Berlin · +49 30 921 05 96 10 · `mail@delphi.de` |
| Geschäftsführer | **Marc-Dennan Tensil** + **Fabian Leuschner** (beide Dipl.-Psych.) |
| Gegründet | 2001, ~14 Personen |
| Kerngeschäft | RCT-Evaluation, Expertisen, Konzeption + Betrieb digitaler Präventions-/Beratungsangebote |
| Auftraggeber | BMG, Länder |
| Andere Projekte | **SuchtGPT** (KI-Chatbot, BMG-gefördert, live seit 22.09.2025, suchtgpt.de) |

**Wichtige Einordnung:** delphi ist **kein klassischer Software-Anbieter**, sondern **wissenschaftlich-konzeptionelle Beratung mit Tech-Realisierung über Dienstleister**. Stärke: BMG-Zugang, Wissenschaft, Evaluation. Schwäche aus Rebreak-Sicht: **kein Tech-Schutz-Layer, keine native App**.

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## 3. Partner-oder-Konkurrent — Matrix

| Dimension | DigiSucht | Rebreak | Konflikt |
|---|---|---|---|
| Zielgruppe | All-Sucht, bereit zum Reden | Glücksspielsucht, Schutz JETZT nötig | Nein |
| Funktion | Vermittlung an Profi-Berater + Psycho-Edu | Tech-Schutz + KI-Coach + Streak/Community | **Nein — komplementär** |
| Tech-Layer | Web only | iOS/Android/macOS-App, DNS-Block, Mail-Schutz | Nein |
| Monetarisierung | öffentlich finanziert | B2C-Sub + DiGA-Pfad | strategisch unterschiedlich |
| Glücksspiel-Tiefe | 1/9 Themen, generisch | 100% Fokus | Rebreak klar tiefer |
| Beratungs-Modus | Synchron mit Mensch | 24/7 KI + Selbsthilfe | Komplementär |

### Verdict: **Klar komplementär — kein Substitut.**

DigiSucht = **Beratungs-Schicht** (Mensch-zu-Mensch).  
Rebreak = **Schutz-Schicht** (24/7 Tech + Selbstmanagement + KI zwischen Sitzungen).

### Realistische Kooperations-Formen (sortiert)

| Form | Realismus | Aufwand |
|---|---|---|
| **DigiSucht listet Rebreak** auf Glücksspielseite als „Tech-Schutz ergänzend" | Mittel — verweist schon auf andere Tools | Niedrig (Mail) |
| **Rebreak verweist auf DigiSucht** als Profi-Beratungs-Eingang | **Hoch** — sofort umsetzbar, kein OK nötig | Niedrig |
| **delphi evaluiert Rebreak** (RCT/Versorgungsforschung → DiGA-Studie) | Mittel-Hoch — delphi macht genau das beruflich | Hoch (Geld, Setup) |
| Tech-Whitelabel-Integration | Niedrig — kollidiert mit DigiSucht-Selbstverständnis | – |
| SuchtGPT ↔ Lyra Knowledge-Sharing | Niedrig — proprietäre Stacks, BMG vs. Solo | – |

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## 4. Lukas-Werk Gesundheitsdienste GmbH — Kontakt

| Feld | Wert |
|---|---|
| **Vollständiger Name** | Lukas-Werk Gesundheitsdienste GmbH |
| **Träger-Verband** | Evangelische Stiftung Neuerkerode (esn) — Diakonie |
| **Hauptsitz** | Rosenwall 3a, 38300 Wolfenbüttel |
| **Geschäftsführung** | **Simone Wieczorek** |
| **Referentin der GF** | Jeannette Siering |
| **Telefon GF** | 05331 / 885 20 |
| **Fax** | 05331 / 8852 29 |
| **Generische Mail** | `info@lukas-werk.de` |
| **Qualitätsbeauftragte** | Sandra Künzl — `sandra.kuenzl@lukas-werk.de` |
| **Größe** | 171 MA, 6 Fachambulanzen Sucht, 2 Tageskliniken, 1 Reha-Fachklinik (Erlengrund) |
| **Volumen 2024** | 11.333 Beratungsgespräche, 3.200 Klient\:innen |
| **Zertifizierungen** | DIN EN ISO 9001:2015, GSB-Siegel Reha, Diakonie-Siegel Fachstelle Sucht |
| **Sucht-Coverage** | Alkohol, Medikamente, Nikotin, Drogen, **Glücksspiel**, Medien |

### ❗ Nicht ermittelbar
- **Bereichsleitung Glücksspielsucht / LSG-Nds-Verantwortung** ist auf öffentlicher Seite nicht ausgewiesen. Über Sekretariat Frau Siering erfragen oder Organigramm-PDF (`fileadmin/2024/LWG/LWG_Organigram_2024.pdf`) separat prüfen.

**Erstkontakt-Empfehlung:** an **GF Simone Wieczorek** über `info@lukas-werk.de`, Betreff „Anfrage Kooperation Lukas-Werk × Rebreak — Glücksspielsucht, Bitte um Weiterleitung an Bereichsleitung LSG-Nds". Spart Spam-Verdacht.

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## 5. Strategic Sequenzierung

```mermaid
flowchart TD
    A[Woche 1-2: Lukas-Werk GF Wieczorek<br/>Vertrieb + LOI-Anker] --> D[Wenn LOI Lukas-Werk: NBank stärken]
    A --> B[Woche 2: FAGS-Outreach<br/>Trust-Anker setzen]
    A --> C[Woche 3-4: delphi an Tensil/Leuschner<br/>Forschung + Eval-Pfad für DiGA]
    B --> E[Q3/2026: 2. Welle MHH, BzgA, BIÖG]
    C --> E
```

| Prio | Aktion | Begründung |
|---|---|---|
| **1 (jetzt)** | Lukas-Werk Wieczorek-Brief raus | 3.200 Klient\:innen/J, LSG-Nds-Träger, Diakonie-Netz, NBank-LOI direkt geldwert |
| **2 (parallel)** | FAGS-Outreach (bestehender Brief) | GlüStV-Evaluierungs-Fenster 2026 |
| **3 (2 Wo später)** | delphi Tensil + Leuschner | **Andere Konversation**: Forschung/Evaluation, NICHT Vertrieb |
| **4** | Rebreak-App verlinkt DigiSucht als Profi-Beratungs-Eingang | Sofort umsetzbar ohne deren OK |

### Trust-Anker-Logik
Ein laufendes delphi-Gespräch macht FAGS-/MHH-Pitches stärker. Aber **nicht warten** — delphi ist langsam, FAGS dürfen nicht hinten anstehen.

### Response-Erwartungen
| Kontakt | Wahrscheinlichkeit | Zeit |
|---|---|---|
| Lukas-Werk Wieczorek | 40–60% | 2–4 Wochen |
| delphi (Tensil/Leuschner) | 20–40% | 3–6 Wochen |
| FAGS | 30–50% | 2–4 Wochen |

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## 6. Mail-Template Variante C — delphi (Augenhöhe)

**Betreff:** Rebreak (Glücksspielsucht-Tech-Schutz) — Skizze für mögliche Forschungs-Kooperation

> Sehr geehrter Herr Tensil, sehr geehrter Herr Leuschner,
>
> ich verfolge die Arbeit der delphi GmbH seit dem SuchtGPT-Launch und der DigiSucht-Modellphase. Mit Rebreak baue ich seit 2024 ein technisches Schutz- und Begleit-Tool speziell für Glücksspielsuchtgefährdete — also genau die Lücke, die OASIS nach der Sperrung im Offshore-Bereich offen lässt (~60% Schwarzmarkt-Anteil, Regulus Partners 2024).
>
> **Worum es konkret geht:** Ich plane den DiGA-Antragspfad und stehe vor der Wirksamkeitsstudien-Hürde. Bevor ich klassische Studien-CROs anspreche, würde ich gerne mit Ihnen sondieren, ob delphi an einer Versorgungsforschungs- oder RCT-Begleitung interessiert wäre — auf einer Linie mit Ihren laufenden BMG-Projekten.
>
> 20 Minuten Sondierung in den nächsten 4 Wochen?
>
> Mit freundlichen Grüßen,
> Chahine Brini
> Gründer Rebreak · [App-Demo-Link] · rebreak.app

**Ton:** Tech-Player zu Tech-Player. KEIN „bitte helft mir, ich bin klein". Konkretes Problem (Studie) + ihre Methodik = sondieren.

### ⚠️ Anbahnungs-Disziplin (User-Note 29.05.2026)
**Niemals** als „kannst du mir kurz erklären wie man DiGA-zertifiziert wird" reingehen — solche Anfragen landen direkt im Papierkorb. **Stattdessen:**
- **Hausaufgaben sichtbar machen** (BfArM-Fast-Track-Pfad bereits gelesen, Studien-Hürde benannt)
- **Konkreten Aufhänger liefern** (RCT-Begleitung, nicht Beratungs-Bitte)
- **Symmetrie behaupten** (Rebreak hat den Tech-Layer, delphi die Methodik — Tausch, nicht Bittsteller)
- **Telefon vor Mail** funktioniert NUR mit Aufhänger („ich plane eine Wirksamkeitsstudie, kurze fachliche Sondierung ob delphi grundsätzlich für Versorgungsforschung im Glücksspielbereich verfügbar ist") — niemals als „könnten Sie mir Tipps geben"
- **Verbindlich nachfassen** nach 10 Werktagen, max. 1× — sonst tot

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## 7. Risiken

| Risiko | Mitigation |
|---|---|
| delphi sieht Rebreak als DigiSucht-Konkurrenz | Im Brief explizit „komplementär zur Beratungsplattform" framen |
| delphi-Gespräch dauert 6 Mt + blockiert FAGS | Parallelisieren, FAGS nicht warten lassen |
| Lukas-Werk antwortet nicht ohne LSG-Person | Erstkontakt → 2. Mail an genannte Person direkt |
| User überschätzt SuchtGPT als Lyra-Konkurrent | Realität: SuchtGPT = All-Sucht-Q&A. Lyra = Glücksspiel-Coach mit Streak. Andere Kategorie. |
| Datenschutz-Falle: delphi will Datenaustausch | Hart ablehnen — DSGVO-Killer |

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## Quellen (geprüft)
- `https://www.suchtberatung.digital/` + `/impressum` + `/datenschutz` + `/gluecksspiel` ✓
- `https://www.delphi.de/` ✓ (Redirect von delphi-gesellschaft.de)
- `https://delphi.de/aktuelles/ki-chatbot-fuer-suchtfragen-suchtgpt-frei-zugaenglich/` ✓
- `https://www.lukas-werk.de/kontakt-lwg/` ✓ (dünn — Detail-Mails nicht aufgeführt)
- `https://www.lukas-werk.de/wir-ueber-uns/` ✓ (Geschäftsführung)
- `https://www.netzwerk-esn.de/impressum` ✓ (Träger-Stiftung)
- Schwarzmarkt 60%: Regulus Partners Sept 2024